Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bjj88

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "bjj88" hoặc "chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến bjj88 vận hành tại địa chỉ https://bjj88.cam và toàn bộ các đơn vị liên kết, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ thuộc hệ sinh thái bjj88.
• "Người dùng" hoặc "bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi bjj88.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân duy nhất mà người dùng đăng ký và sử dụng để truy cập các dịch vụ của bjj88.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng do bjj88 cung cấp, gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, trò chơi truyền thống và các dịch vụ liên quan khác.
• "Giao dịch tài chính": bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, nhận thưởng và chuyển đổi số dư trong tài khoản bjj88.
• "VNĐ": đồng tiền Việt Nam Đồng, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên nền tảng bjj88.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bjj88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây:

• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, tức là từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Không bị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi người dùng đang sinh sống.
• Hành động với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí cá nhân và không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay pháp nhân nào khác.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc bất kỳ người có liên quan nào của bjj88 hoặc các đơn vị cung cấp dịch vụ cho bjj88.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại bjj88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản bjj88, người dùng cam kết cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực).
• Ngày tháng năm sinh chính xác để xác minh đủ điều kiện về độ tuổi tham gia.
• Địa chỉ email đang hoạt động, thuộc quyền quản lý và sử dụng của người đăng ký.
• Số điện thoại di động chính chủ đang được sử dụng tại Việt Nam.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. bjj88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bjj88 qua kênh live chat hoặc email [email protected].

bjj88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng tại Việt Nam, bao gồm ZaloPay, MoMo, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• bjj88 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị lỗi do sự cố kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với giao dịch thông thường trong giờ hành chính. Một số giao dịch có giá trị lớn có thể cần thêm thời gian xác minh.
• Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• bjj88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trong trường hợp cần thiết nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

bjj88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả tiền cược dành riêng cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố kèm theo mỗi ưu đãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi tại bjj88 chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi hộ gia đình.
• Tiền thưởng chỉ được giải phóng và rút ra sau khi người dùng hoàn thành điều kiện vòng cược (x1 – x30 tùy từng chương trình) được ghi rõ trong thể lệ khuyến mãi.
• bjj88 có toàn quyền thu hồi tiền thưởng, hủy giao dịch thắng cược và khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi bất hợp lệ.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi có quy định cụ thể khác đi kèm chương trình.

Người dùng bjj88 đồng ý tuân thủ các quy tắc đặt cược sau khi tham gia bất kỳ trò chơi hay sự kiện cá cược nào trên nền tảng:

• Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư thực tế trong tài khoản. Nghiêm cấm đặt cược vượt quá số dư hiện có.
• Mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn tự nguyện và thuộc trách nhiệm cá nhân của người dùng. bjj88 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ quyết định đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại bjj88 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả sự kiện thể thao thực tế và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong lúc đặt cược, bjj88 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng.
• bjj88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại game hoặc sự kiện nhất định, và có thể thay đổi giới hạn này mà không cần báo trước.

Người dùng bjj88 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau. Vi phạm các quy định này sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng và bị xử lý theo Điều 8:

• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh danh tính giả.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả game hoặc tự động đặt cược thay người dùng.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng tài khoản bjj88 cho các mục đích tài chính phi pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để thu lợi bất chính.
• Câu kết với người chơi khác để gian lận trong các ván bài, trận đấu thể thao ảo hoặc bất kỳ hình thức cá cược nào.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản bjj88 cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Sử dụng dịch vụ bjj88 nhân danh hoặc vì lợi ích của bên thứ ba mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của bjj88.

bjj88 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Tài khoản vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được liệt kê trong văn bản này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7.
• Phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian hơn 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật Việt Nam hoặc tổ chức quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bjj88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một biện pháp xử phạt. Nếu tài khoản bị đóng do lý do kỹ thuật hoặc theo yêu cầu hợp lệ của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ bjj88. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và các giao dịch đang chờ xử lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, bjj88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc người dùng không thể truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bjj88 do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định đặt cược của người dùng trên nền tảng bjj88.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do sự cố từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

bjj88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm tính liên tục, không có lỗi hay phù hợp hoàn toàn với nhu cầu cụ thể của từng người dùng. Tổng trách nhiệm pháp lý của bjj88 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của bjj88 theo các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website bjj88.
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).
• Múi giờ phục vụ: GMT+7 (giờ Việt Nam), hoạt động liên tục 24/7 kể cả ngày lễ và Tết.

bjj88 cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra kỹ, thời hạn có thể kéo dài thêm nhưng bjj88 sẽ thông báo tiến độ định kỳ cho người dùng.

Các tranh chấp không thể giải quyết qua kênh hỗ trợ trực tiếp sẽ được đưa ra phán xử theo cơ chế trọng tài quốc tế phù hợp, tuân thủ theo quy định của pháp luật liên quan hiện hành. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt.